サポートサイトと実際の操作画面が異なる場合の対処

図１のように、メニューのアイコンは表示されていてもメニュー名が表示されないことがあります。

これはモバイル用の表示に対応しているためで、表示している画面やウィンドウの幅が小さい場合に起こります。

パソコン上で、表示しているウィンドウが小さければ拡大することにより、メニュー名も表示されるようになります。

使用している画面、モバイル機器などの都合によりこれ以上大きくできない場合には、各アイコンにカーソルを合わせてみましょう（図２）
アイコン表示はそのままですが、メニュー名とともにどんなサブメニューがあるかが表示されます。

製品情報の登録、お知らせ記事の投稿時など、なんらかの編集を行おうとしたときに左側のメニューがさっぱり見えなくなることがあります（図３）

これは、編集画面をどのように表示するのかユーザーがカスタマイズできる部分で、なんらかの事情により「フルスクリーンモード」が有効になった場合に起こります。

これを変更するには、管理画面右上にある 点が3つ縦に並んだアイコン「オプション」をクリックします（図４）

「オプション」をクリックすると、表示に関するメニューが表示されます。
「フルスクリーンモード」にチェックが入っているので、ここをクリックしてチェックを外します。

フルスクリーンモードが無効になると、左側のメニューが再び表示されるようになります。

製品情報の登録、お知らせ記事の投稿時など、なんらかの編集を行おうとしたとき、画面右側の各種設定欄（カテゴリー、アイキャッチ画像など）がまったく表示されない場合があります（図６）

この設定欄も表示・非表示が切り替えられるため、なんらかの事情で非表示になることがあります。

再び この各種設定欄を表示するには、管理画面右上にある歯車のアイコン「設定」をクリックします。

歯車のアイコンの色が変わり、各種設定欄が表示されるようになります。