1’sMarke は WordPress の仕組みを利用しています。Wordpress は、サイト編集者にある程度の編集画面のカスタマイズを許しているので、それぞれの人の設定によって画面の見た目が異なる場合があります。
また WordPress は利用者も増えており、より安全で使い勝手の良いものになるよう日々アップデートされています。このアップデートにより、編集画面のカスタマイズがリセットされる場合もあります。
サポートサイトで説明する画面と、自分の操作する画面が異なる見た目をしていても焦る必要はありません。ここでは、サポートサイト記載の画面と異なる3つのパターンについて対処を解説します。
管理画面 左側のメニュー一覧が表示されないとき
左側に表示される、管理画面の基本のメニューが表示されない場合は二通りあります。
メニューのアイコンだけが並んでいる
図1のように、メニューのアイコンは表示されていてもメニュー名が表示されないことがあります。
これはモバイル用の表示に対応しているためで、表示している画面やウィンドウの幅が小さい場合に起こります。
パソコン上で、表示しているウィンドウが小さければ拡大することにより、メニュー名も表示されるようになります。
使用している画面、モバイル機器などの都合によりこれ以上大きくできない場合には、各アイコンにカーソルを合わせてみましょう(図2)
アイコン表示はそのままですが、メニュー名とともにどんなサブメニューがあるかが表示されます。
メニュー名もアイコンも表示されない
製品情報の登録、お知らせ記事の投稿時など、なんらかの編集を行おうとしたときに左側のメニューがさっぱり見えなくなることがあります(図3)
これは、編集画面をどのように表示するのかユーザーがカスタマイズできる部分で、なんらかの事情により「フルスクリーンモード」が有効になった場合に起こります。
これを変更するには、管理画面右上にある 点が3つ縦に並んだアイコン「オプション」をクリックします(図4)
「オプション」をクリックすると、表示に関するメニューが表示されます。
「フルスクリーンモード」にチェックが入っているので、ここをクリックしてチェックを外します。
フルスクリーンモードが無効になると、左側のメニューが再び表示されるようになります。
管理画面 右側の設定項目欄が表示されないとき
製品情報の登録、お知らせ記事の投稿時など、なんらかの編集を行おうとしたとき、画面右側の各種設定欄(カテゴリー、アイキャッチ画像など)がまったく表示されない場合があります(図6)
この設定欄も表示・非表示が切り替えられるため、なんらかの事情で非表示になることがあります。
再び この各種設定欄を表示するには、管理画面右上にある歯車のアイコン「設定」をクリックします。
歯車のアイコンの色が変わり、各種設定欄が表示されるようになります。
代表的な3パターンをご紹介しましたが、他に、操作に必要なメニューが表示されない場合はサポートまでお問合せください。